엡손(Epson) 서비스센터 위치 및 영업시간 안내 정보입니다.

엡손(Epson) 서비스센터 위치 및 영업시간 안내 정보입니다.

작년에 저는 프린터를 갈아 탔습니다. 항상 써왔던 제품은 레이져 프린터였는데요. 토너값을 감당할 수 없는데다 재생토너를 사용했더니 프린터 드럼이 망가지고 수리하는데 비용이 많이 들어서 결국 기계가 고장나지 않았는데 다른 제품으로 구입했는데요. 그것은 바로 엡손 제품입니다. 제가 엡손 프린터를 구입하게 된 결정적인 이유는 바로 무한잉크 프린터라는 점 때문인데요. 다른 브랜드에도 비슷한 제품이 있지만 잉크를 충전하는 방식이 좀 더 안정적이고, 여러 디바이스와 호환이 가능해서 엡손 L655 버전을 구입했습니다. 그러나 기계는 기계일 뿐 고장이 안날 수 없겠죠? 그래서 저처럼 엡손 프린터를 사용하시다가 고장이 나거나 문제가 생기신 분들을 위해서 엡손 서비스센터 위치를 알려드리려고 합니다. 자세한 사항은 아래에서 확인해 주세요.

먼저 전국에 위치한 엡손 서비스 센터를 지도를 통해 보면 아래와 같습니다. 서울에 가장 많고, 각 도마다 한 곳씩 있는 것을 확인하실 수 있습니다.

우리가 원하는 것은 엡손 서비스센터의 위치인데요. 아래를 보시면 지역에 따라 엡손 서비스센터의 전화번호와 주소가 나와 있습니다. 서울에는 8군데가 있고 인천에는 부평과 남인천에 있습니다.

그리고 각 지자체마다 엡손 서비스센터가 있는데요. 그 가운데 경기도에 10곳이 있습니다. 이천, 수원, 평택, 안산, 성남, 일산, 의정부, 구리, 부천, 군포, 강릉센터가 있고, 그 외의 다른 도에도 2곳에서 5곳까지 있는 것을 알 수 있습니다.

그리고 서비스센터마다 전담센터가 있는데요. LFP는 대형프린터, VD는 프로젝터, LBP는 레이저 프린터를 말합니다. 거주하시는 지역의 서비스센터에서 여러분이 갖고 계신 프린터기를 서비스가 가능한지를 미리 확인하시기 바랍니다. 전화를 통해서 문의하셔도 되구요.

엡손 서비스센터의 영업시간은 전국이 동일합니다. 서비스센터는 평일 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일에는 9시부터 12시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

서비스센터를 방문하시기 전에 미리 고객지원센터에 관련된 상담을 먼저 받으시고 정말 서비스센터 내방이 필요하실 때 방문하셔도 되는데요. 고객지원센터 역시 평일 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. AS신청도 가능하니 참고하시기 바랍니다.

그리고 소모성 부품이나 자제를 구입 원하시면 부천센터를 방문하시면 되는데요. 프린터의 경우 잉크가 가장 많은 소모품에 해당될 것입니다. 그냥 인터넷에서 주문하셔도 되구요. 꼭 정품을 사용하시기 바랍니다. 이상한 잉크 사용하면 무상수리도 안됩니다. 참고하세요.

그리고 거리상 서비스센터가 여러분이 거주하는 곳에서 멀리 떨어져 있다면 택배나 출장 서비스를 받을 수 있습니다. 아래를 보시면 서비스 방법이 나와 있는데요. 택배와 출장에 따라 서비스 가능 제품이 나와 있습니다.

다음은 출장서비스가 가능한 서비스센터에 대한 소개입니다. 출장 서비스는 별도의 출장서비스 비용이 발생하며 아래와 같은 지역 외의 곳은 택배로 수리를 맡기셔야 합니다.

택배로 서비스 신청을 하실 때 택배비는 어떻게 될까요? 무상 수리 기간(구입 후 1년)에는 택배 비용을 한국엡손에서 부담하니 걱정 마시기 바랍니다. 그러나 고객 과실로 인한 서비스는 제외된다는 점 참고하시구요. 무상처리의 경우 한국엡손이 지정한 서비스 업체를 이용한 경우만 해당됩니다. 

기계는 꼭 고장나게 마련입니다. 최대한 고장없이 잘 사용하면 좋겠지만 그게 내 마음대로 되지 않거든요. 서비스센터를 미리 확인하시고 대비하시기 바랍니다. 감사합니다.