cj 대한통운 반품예약하는 방법 2가지 알려드려요.

cj 대한통운 반품예약하는 방법 2가지 알려드려요.

얼마 전 다산 신도시에서 택배로 인해 여러가지 문제가 많았는데요. 여전히 진행 중인것 같아 안타깝습니다. 단지 내에서 차가 다니지 않는 것도 중요하고, 입주민들이 택배 물품을 받는 것도 중요한데 말이죠. 근본적인 대책이 없이 서로 싸우기만 하는것 같아 안타까운데요. 택배 기사님들이 불철주야 택배 물건을 배달하느라 고생하는 것을 이해했으면 좋겠네요.

솔직히 택배를 주문하는 입장에서는 택배를 배송해주는 분들이 매우 고마운 분들이잖아요. 택배 배송이 직업이긴 해도 박봉인데다 제대로 식사도 못하시면서 밤 늦게까지 배송하는 걸 보면 항상 감사할 뿐입니다. 시간이 흐를수록 시대가 변할수록 오프라인보다 온라인을 통해 물건을 주문하는 일이 더욱 많아지기 때문에 택배에 대한 수요는 정말 많아질 것 같습니다. 그리고 택배를 통해 주문할 때마다 택배 기사님들에게 고마운 마음을 가졌으면 하네요.

너무 서론이 길었네요. 택배로 물건을 주문했다가 반품하신 경우가 많이 있을 겁니다. 저도 얼마 전에 산 옷이 마음에 안들어서 반품 신청을 했는데요. 오늘은 우리나라의 대표적인 택배회사 cj 대한통운의 반품예약하는 방법을 알려드리려고 합니다. 자세한 내용은 아래에서 참고해 주세요~

먼저 cj 대한통운 홈페이지에 접속해 줍니다. pc를 통해 접수하는 방법을 먼저 알려드릴께요.

홈페이지에 접속하시면 상단 오른쪽 끝부분에 조회/예약 메뉴가 있습니다. 화살표 표시를 확인해 주세요. 이걸 클릭해 주세요. 그러면 하단으로 하위 메뉴가 나옵니다.

하위 메뉴들 가운데 첫 번째 택배예약을 눌러주세요. 반품예약도 어떻게 보면 택배를 예약하는 것이기 때문입니다.

택배 예약 메뉴를 누르시면 3가지 메뉴가 있습니다. 일반예약, 반품예약, 원메일예약. 우리는 반품예약을 누르면 되겠네요.

반품예약을 하기 전에 반품접수의 과정을 잠깐 설명드리겠습니다. 아래와 같은 과정을 거쳐서 반품접수를 하면되는데요. 

반품할 물건을 원래의 상품 포장박스나 비슷한 크기의 박스를 준비하셔서 미리 밀봉처리를 하셔야 합니다. 그리고 운송장번호를 모를경우, 상품을 구매한 업체명이나 전화번호를 확인해 주시면 됩니다.

반품예약 메뉴를 누르시면 아래와 같이 개인정보 수집 등 약관동의를 하셔야 합니다. 동의합니다 체크박스에 체크를 모두 해주시고 다음단계로를 클릭해 주세요.

그러면 아래와 같이 본격적인 반품예약 접수가 이루어집니다. 먼저 운송장번호를 입력하시고 받는분의 전화번호도 입력해 주시기 바랍니다. 운송장 번호는 '-'를 제외하고 숫자만 입력하시면 됩니다.

보내는 분의 이름, 비밀번호, 전화번호, 이메일, 주소를 차례대로 입력해 주세요. 다음으로 받는 분의 정보도 아래와 같이 입력해 주시기 바랍니다. 받는 분의 정보는 받으신 택배 운송장에 보내는 사람 부분에서 보시고 입력하시면 됩니다.

다음으로 상품 정보를 상세하게 입력해야 하는데요. 상품명, 상품가격, 포장수량, 부피, 방문희망일을 입력하시고 반품택배비를 선불로 할지, 착불로 할지 선택해 주시기 바랍니다.

다 입력하셨으면 예약 신청하기 버튼을 클릭하시면 반품 접수가 완료됩니다. 정말 간단하죠? pc를 이용해서 접수하실 경우에는 언제든지 아무 때나 컴퓨터를 이용해서 반품예약 접수를 하실 수 있습니다. 요즘에는 모바일 어플을 이용해서 반품접수도 가능하니 참고하시구요.

이렇게 pc나 모바일을 통해 반품예약을 하기 번거로우신 분들은 전화를 통해서도 반품예약이 가능합니다. 아래에 있는 전화번호로 전화를 하셔서 반품접수가 가능한데요.

한 가지 주의할 점은 상담 운영시간이 정해져 있다는 것입니다. 평일에는 오전 8시부터 오후 6시까지이고, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일에는 운영하지 않구요. 이렇게 ARS를 이용해서 반품접수를 하시려면 1588-1255를 누르시고 1번을 누르면 반품자동예약으로 넘어갑니다. 그러면 운송장 번호를 누르시고 별표(*)를 누르시고 진행하시면 됩니다. 안내멘트에 따라 운송장번호 확인 등을 하시면 손쉽게 반품예약 접수가 가능합니다.

택배를 이용하다보면 언제나 택배 반품은 있기 마련입니다. 반품예약하는 방법을 잘 알고 계셨다가 받으신 물건을 무사히 반품하시기 바랍니다. 감사합니다.